Volgens recent onderzoek van ING pleit 71% van de Belgische bevolking voor strikte wetgeving op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), zelfs wanneer dat de innovatiemogelijkheden beperkt.
Toenemend gebruik van AI, groeiende terughoudendheid
In de studie wordt duidelijk dat AI steeds meer onderdeel wordt van het dagelijkse leven: ongeveer de helft van de Belgen gebruikt AI privé. Dat is een forse stijging in vergelijking met eind 2023. Toch liggen vertrouwen in de technologie en de perceptie van betrouwbaarheid achter op de adoptiegraad: slechts een klein deel van de bevolking ervaart een duidelijke impact van AI in het dagelijks leven, en velen twijfelen aan de juistheid van AI-gegenereerde content.
Regelgeving boven innovatie
De resultaten geven aan dat een ruime meerderheid in België strengere regels wenst, zelfs indien dit ten koste gaat van sommige voordelen van AI. Dat betreft zowel voordelen zoals snelheidswinst als productiviteitsgroei. Deze bereidheid tot regulering ligt hoger dan in buurlanden, wat België positioneert als koploper binnen Europa op dit terrein.
Impact op de arbeidsmarkt en verwachtingen
Wat betreft werkgelegenheid zien Belgen een dubbel beeld: bijna de helft vreest dat AI meer banen zal doen verdwijnen dan creëren, al denkt slechts een klein deel dat hun persoonlijke functie volledig zal worden geautomatiseerd. Wel verwacht een meerderheid dat routinetaken zullen worden overgenomen, waardoor professionals mogelijk meer ruimte krijgen voor creatievere of strategischere werkzaamheden.
Vergelijking met andere landen
België blijft op bepaalde gebieden achter bij andere Europese landen wat betreft adoptie van AI in het privéleven. Zo ligt het percentage gebruikers in Spanje, Nederland en Duitsland hoger. Vertrouwen in AI-systemen is in die landen doorgaans ook iets groter.
Economische prijs van strenge AI-regels
Hoewel de publieke opinie sterk neigt naar meer regulering, komen ook de potentiële keerzijden naar voren. Regelgeving kan innovatie remmen en invloed hebben op productiviteit, investeringen en concurrentiekracht. De EU heeft met de AI Act al stappen gezet om toepassingen die risico’s voor gezondheid, veiligheid of fundamentele rechten inhouden, onder regels te brengen.
Conclusie: balans tussen controle en vooruitgang
Voor Belgische creditmanagement- en financiële professionals is het duidelijk: er bestaat een sterke maatschappelijke eis voor kaders rond AI, ook al brengen die kaders beperkingen met zich mee. De uitdaging is manieren te vinden om regulering in te richten zodat risico’s worden beperkt zonder innovatievermogen en economische groei onverantwoord te schaden.
Bron: ING
