- CreditPeople introduceert Full Service voor Belgische kmo’s en middelgrote ondernemingen die hun debiteurenbeheer willen uitbesteden.
- Bedrijven blijven zelf factureren; CreditPeople verzorgt de opvolging van openstaande facturen in naam van de opdrachtgever.
- De dienst combineert credit controllers, vaste werkprocessen en software die aansluit op het bestaande ERP- of boekhoudpakket.
CreditPeople lanceert Full Service, een dienst waarmee Belgische bedrijven de opvolging van hun openstaande facturen kunnen uitbesteden. Het creditmanagementbedrijf uit Boechout neemt de werkzaamheden over vanaf de eerste herinnering tot de betaling. De opdrachtgever blijft zelf factureren en CreditPeople communiceert in diens naam.
De dienst is sinds 29 september beschikbaar voor bedrijven in heel België. CreditPeople richt zich vooral op kmo’s en middelgrote ondernemingen die onvoldoende capaciteit hebben voor debiteurenbeheer of dit niet langer intern willen organiseren.
Beperkte personeelscapaciteit belemmert opvolging
Volgens CreditPeople groeit bij sommige ondernemingen de omzet sneller dan de capaciteit om betalingen op te volgen. Het debiteurenbeheer ligt regelmatig bij één medewerker die daarnaast andere taken uitvoert. Ook signaleert het bedrijf dat gespecialiseerde credit controllers moeilijk te vinden zijn en dat de opvolging vaak handmatig verloopt.
“In onze projecten zien we dat bedrijven het probleem goed kennen, maar er intern geen tijd of mensen voor hebben”, zegt Luc Verstraete, CEO en oprichter van CreditPeople. “De opvolging van facturen belandt vaak bij één persoon die het naast andere taken doet.”
Externe creditafdeling werkt in naam van opdrachtgever
Met Full Service treedt CreditPeople op als externe creditafdeling. De uitvoering ligt bij gespecialiseerde credit controllers, ondersteund door gestandaardiseerde processen en software. Die software wordt gekoppeld aan het ERP- of boekhoudpakket van de opdrachtgever.
Doordat de communicatie in naam van de opdrachtgever verloopt, wil CreditPeople de factuuropvolging laten aansluiten op de bestaande klantrelatie. Volgens Verstraete is het behoud van die relatie voor bedrijven een belangrijke overweging bij het uitbesteden van debiteurenbeheer.
Analyse en rapportering maken deel uit van de dienstverlening
Een samenwerking begint met een analyse van het bestaande debiteurenbeheer en een businesscase. Daarna volgen de technische integratie en de overdracht van de werkzaamheden.
CreditPeople rapporteert periodiek over de resultaten. Daarbij wordt onder meer gekeken naar de DSO, een indicator voor de gemiddelde termijn waarbinnen een onderneming haar omzet op rekening incasseert. Daarmee moeten opdrachtgevers inzicht houden in de ontwikkeling van hun openstaande vorderingen, terwijl de dagelijkse opvolging wordt uitbesteed.
Bron: CreditPeople
