Intolaw Advocaten, Triple A, La-On Lawyers et 10FORIT ont été nommés définitivement pour la première édition de l’IvKM Credit Management Innovation Award. Le lauréat de ce prix prestigieux sera annoncé le jeudi 18 octobre prochain lors du Credit Expo 2018 dans l’espace événementiel Docks Dome à Bruxelles.
L’IvKM Credit Management Innovation Award est destiné aux personnes et/ou organisations qui ont mené à bien un projet innovant ayant permis une avancée majeure dans le monde du credit management. Le jury indépendant, composé de la direction de l’Instituut voor Kredietmanagement (IvKM) sous la présidence du Prof. Ludo Theunissen, a sélectionné les quatre projets suivants.
10FORIT
Projet : la société change en permanence et les souhaits et besoins des clients changent également. Dans un monde qui se numérise rapidement, le credit management ne peut rester à la traîne. Si la segmentation de la clientèle était d’usage dans le marketing, ce n’était pas le cas dans le processus du credit management. Les clients y étaient généralement abordés comme un client type. Bien qu’ils aient pour point commun le « non-paiement de la facture », ces individus présentent des besoins et des souhaits différents concernant la façon dont ils souhaitent communiquer et la manière dont ils veulent payer. La segmentation du client est plus détaillée que l’approche « du client type » et donne ainsi de meilleurs résultats. Ce projet a permis à 10FORIT de voir comment la communication pouvait être organisée de la manière la plus optimale possible dans le parcours de leurs clients, afin de servir au mieux leur propre clientèle.
Intolaw Avocats
Projet : un processus de recouvrement entièrement automatisé dans le cadre duquel un créditeur peut charger une ou plusieurs factures et le projet de recouvrement est lancé sans nécessiter un encodage supplémentaire.
Intolaw veut entièrement automatiser les processus simples à l’aide des techniques les plus récentes (Machine learning, I.A. et OCR). But : décharger autant que possible toutes les parties impliquées dans le processus de recouvrement de factures impayées et mettre en place une plateforme qui aide le créditeur, le cabinet d’avocats et le cabinet d’huissiers de justice de la manière la plus efficace (et rentable). Résultats : flux plus aisé des factures, communication et suivi plus clairs et traitement rapide du processus de recouvrement.
La-On Lawyers
Projet : les frais d’huissier sont imprévisibles et non transparents. Les clients de La-On ont été confrontés à des préfinancements élevés sans savoir exactement s’ils pourraient les récupérer. En collaboration avec un scientifique de l’Université d’Anvers, La-On a développé un algorithme qui peut prédire le succès d’une citation. De cette manière, ils peuvent distinguer les dossiers qu’ils soumettent au tribunal (avec un jugement favorable et une indemnité financière plus que probables) et les dossiers qu’ils poursuivent à l’amiable (parce que, vu la situation financière du débiteur, une procédure judiciaire n’est pas souhaitable). Les premières analyses montrent que l’algorithme fonctionne. Chez certains clients, La-On constate un rendement supérieur de 45 %.
Triple A Solutions
Projet : un problème pratique se pose sur le marché du travail : d’une part, la demande d’experts de crédits formés est énorme et, d’autre part, l’offre est très limitée. Triple A Solutions s’attaque à ce problème et augmente l’offre nette d’experts de crédits formés par le biais d’un programme de formation de deux ans : Credit Academy. Par le biais d’une politique de recrutement astucieuse, ils recherchent des profils que d’autres entreprises pourraient ignorer. Triple A Solutions recrute des candidats avec l’attitude et les compétences linguistiques adéquates, le reste leur est enseigné. L’AAA Credit Academy combine apprentissage sur le terrain, accompagnement personnalisé et coaching par un AAA Project Manager expérimenté, et formations sur mesure. Après avoir terminé le parcours Academy, l’académicien est prêt à travailler de manière autonome en tant que Junior Credit Consultant. Triple A Solutions offre de nombreuses opportunités de carrière et d’évolution à ces young potentials, tout en abordant le problème de la pénurie sur le marché.
Assistez à la remise de l’IvKM Credit Management Innovation Award 2018
La remise du premier IvKM Credit Management Innovation Award aura lieu le 18 octobre 2018 à 17h00 au salon Credit Expo, avant la « happy hour » de clôture. Serez-vous présent ? Inscrivez-vous gratuitement en tant que visiteur.
