{"id":20830,"date":"2018-11-26T13:27:23","date_gmt":"2018-11-26T12:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.creditexpo.be\/?p=20830"},"modified":"2019-01-29T19:16:41","modified_gmt":"2019-01-29T18:16:41","slug":"les-banques-considerent-les-fintechs-comme-des-partenaires-permettant-doffrir-au-consommateur-une-meilleure-experience-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.creditexpo.be\/fr\/les-banques-considerent-les-fintechs-comme-des-partenaires-permettant-doffrir-au-consommateur-une-meilleure-experience-client\/","title":{"rendered":"Les banques consid\u00e8rent les fintechs comme des partenaires permettant d\u2019offrir au consommateur une meilleure exp\u00e9rience client"},"content":{"rendered":"

La num\u00e9risation a un impact tr\u00e8s important sur le mod\u00e8le d\u2019entreprise actuel des banques belges. Ce sont surtout les grandes entreprises technologiques et les plates-formes de commerce \u00e9lectronique qui concurrencent leur offre et leurs activit\u00e9s. Les fintechs sont d\u00e8s lors consid\u00e9r\u00e9es par les banques comme des partenaires permettant d\u2019offrir aux consommateurs de meilleurs produits et services. C’est ce qui ressort d’une analyse publi\u00e9e aujourd\u2019hui par la Banque nationale de Belgique (BNB).<\/p>\n

La BNB a interrog\u00e9 16 banques belges sur l’impact des fintechs et de la num\u00e9risation sur leur mod\u00e8le d\u2019entreprise. Elle a par ailleurs effectu\u00e9 la m\u00eame analyse pour la supervision bancaire. Febelfin se r\u00e9jouit de cette initiative.<\/p>\n

Karel Van Eetvelt, CEO de Febelfin : \u00ab L’analyse de la Banque nationale de Belgique concernant les fintechs et la num\u00e9risation \u00e9tablit une distinction objective entre l\u2019effet de mode et la r\u00e9alit\u00e9. Ceci \u00e9tait plus que n\u00e9cessaire. Les banques travaillent en permanence \u00e0 la mise au point de solutions num\u00e9riques et innovantes qui mettent prioritairement l’accent sur l’exp\u00e9rience client. L’analyse sensibilise encore davantage les banques \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de maintenir ce cap. Et cela s\u2019adresse \u00e0 toutes les banques : grandes, petites, mondiales ou locales. \u00bb<\/p>\n

La num\u00e9risation constitue une nouvelle r\u00e9alit\u00e9 pour les r\u00e9gulateurs et les superviseurs \u00e9galement. Le d\u00e9fi en termes de politique consiste \u00e0 mener \u00e0 bien cette \u00e9volution soci\u00e9tale tout en veillant \u00e0 la protection des consommateurs et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me financier.<\/p>\n

Vous pouvez consulter ici l\u2019analyse de la BNB<\/a><\/p>\n

Source: Febelfin<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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